معلومات عن المباراة

     المهام الرئيسية :

    ✅ استقبال العملاء بطريقة احترافية وضمان جودة الخدمة.
    ✅ تقديم المعلومات والنصائح حول المنتجات والخدمات المصرفية وفقًا لاحتياجات العملاء.
    ✅ مساعدة العملاء في العمليات البنكية اليومية مثل التحويلات وطلبات وسائل الدفع.
    ✅ العمل على تحقيق رضا العملاء وتعزيز ولائهم عبر تقديم تجربة متميزة.
    ✅ اكتشاف الفرص التجارية وتحويل العملاء إلى المستشارين المختصين في حالة الحاجة إلى خدمات مالية متخصصة.

     الشروط المطلوبة :

    🔸 التكوين : حاصل على دبلوم من مدرسة عليا للتجارة أو جامعة في تخصص التجارة، الإدارة، المالية أو التسويق.
    🔸 التجربة : تجربة سابقة في خدمة العملاء أو القطاع البنكي تعتبر ميزة، ولكن الطلبات مفتوحة أيضًا للمبتدئين المتحمسين.
    🔸 المهارات :
    ✔ مهارات تجارية قوية وقدرة على التواصل الفعال مع العملاء.
    ✔ مستوى ممتاز في اللغة الفرنسية (كتابة وتحدثًا).
    ✔ القدرة على تحليل احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة.
    ✔ الانضباط والتنظيم مع القدرة على التعامل مع عدة مهام في نفس الوقت.
    ✔ مرونة وقدرة على التأقلم مع البيئة الرقمية والتقنيات البنكية الحديثة.

    📌 🔗 رابط التقديم  :
    💼 postuler ici